Dans le cadre d’une étude d’ISM CORUM conduite dans des établissements du groupe Casino, Eric Cédiey et Fabrice Foroni ont conduits un grand nombre d’entretiens sur les questions de discriminations.
Quelques témoignages, peu fréquents mais concordants, relatent de façon claire des pratiques discriminatoires concrètes en situation professionnelle, ceci essentiellement au niveau des recrutements. Il faut souligner que ces témoignages proviennent notamment de personnes ayant un certain niveau de responsabilités, et qui, de ce fait, ont pu avoir une connaissance directe des pratiques discriminatoires qu’ils mentionnent dans les recrutements.
“ Oui j'ai assisté à de la discrimination à l'intérieur du Groupe de la part de certains collègues qui sont discriminants dans leur attitude de recrutement. Des collègues de travail qui ne vont pas embaucher certaines personnes du fait de leur race ou de leur couleur. ”
“ La discrimination à l'embauche, dès le CV, il y a des discriminations. On se dit celui-là, on ne le prendra qu'en dernier ressort. Ou si la personne n'a pas un nom bien Français, on ne la prend pas, ça je l'ai vu. ”
Certains de ces témoignages proviennent de personnes qui expliquent qu’elles ont elles-mêmes été amenées à participer à des processus de recrutement discriminatoires :
“ Si on prend une personne d’origine étrangère, c'est parce qu'on est obligé, parce qu'on n’a personne sinon (…). C'est aussi ce qui se passait à X ou à Y. On avait des candidats d’un quartier avec une mauvaise image, ça se reportait sur les candidats (…). Et là aussi ça dépend des responsables. Mon responsable, il me disait de ne pas les prendre. On ne prend pas de Maghrébins, pour une histoire de mauvaise expérience et de mauvais comportement. (…) Ça se fait sur le nom et le CV. Et moi je suis obligé de faire ce qu'on me demande. ”
“ Quand j'ai travaillé à X, il était difficile de ne pas faire de la discrimination, raciale j'entends. J'ai eu un peu de mal avec cette question. D’où je viens, on a un esprit campagnard. Quand on est dans un village, rien que le village d'à-côté ce sont des étrangers, on fait de la discrimination. Donc quand on va à X et que c'est interracial, des Maghrébins, des Noirs, c'est difficile. D'emblée on vous dit qu'à telle ethnie appartient un trait de caractère (…) “les Noirs sont fainéants, les Arabes des voleurs, et les Turcs, ils piquent le boulot des autres”. Moi je devais recruter et j'ai fait de la discrimination. ”
D’après les témoignages recueillis, ces discriminations peuvent concerner les embauches directes mais aussi passer par l’intermédiaire des agences d’intérim :
“ Les agences d'intérim sont briefées là-dessus. Elles savent qu'il ne faut pas envoyer des Maghrébins, et c'est une sélection sur le nom. On ne fera entrer quelqu’un que si on le connaît (…) À X, les agences d'intérim étaient habituées à travailler comme ça. ”
“ Cet été quand il y a eu beaucoup d’intérimaires, il y a eu des gens différents. Avant il n'y en avait pas, ça veut dire que les agences d'intérim filtraient les gens. Pour qu'il n'y ait personne d'origine différente, c'est que c'était filtré. Soit en direct pour les CDD, soit par l'intérim. Maintenant, moins quand même, ça brasse plus ”
Certains de ces témoignages, on le voit, font état d’évolutions récentes. Certains suggèrent que ces discriminations appartiennent au passé :
“ Il y avait de la discrimination raciale. Embaucher un étranger il y a 10 ou 15 ans c’était problématique, aujourd’hui ça pose moins question. (…) Moi j’ai certainement été discriminant dans ma carrière, j’ai sans doute fait des impairs ; à une époque entre un Maghrébin et un Français de même bagage... ”
Mais d’autres témoignages laissent entendre que ces problèmes de discrimination dans les recrutements peuvent toujours être d’actualité. Ils peuvent notamment être alimentés :
Les quelques personnes qui témoignent de ces expériences de discriminations dans les recrutements se trouvent à différents niveaux de qualification, y compris à des niveaux de responsabilité élevés. Les niveaux de responsabilité élevés sont même clairement sur-représentés parmi ces témoignages. Ce sont tout simplement des personnes qui sont en position, plus que d’autres, d’avoir eu une connaissance directe de ces pratiques de recrutement. En conséquence de quoi, les quelques personnes qui ont ainsi témoigné :
D’autres témoignages, rares néanmoins, font également état d’expériences directes de pratiques discriminatoires sur l’origine, mais à d’autres moments que celui de l’embauche à proprement parler. Ils concernent plutôt le déroulement de carrière au sens large. Pour le coup, ces témoignages viennent de personnes d’origine déclarée “ maghrébine ” :
“ J'ai perdu du temps. On m'avait promis l'embauche (en CDI) mais ça n'arrivait jamais. Je suis entré avec d'autres intérimaires, trois, deux Italiens et un Français, ils ont été embauchés beaucoup plus vite que moi. Et eux ont pu faire valoir leur ancienneté moi je n'ai pas pu faire jouer le temps que j'ai travaillé comme intérimaire. Vous voyez la différence. ”
“ J'avais demandé une formation, on me l'a refusée en stipulant que tant qu'il n'y avait pas de poste à pourvoir qui nécessitait cette formation c'était non. Mais il s'est avéré que d'autres ont bénéficié de la formation. (...) Ça tient à ma petite ancienneté au sein de Casino, mais aussi, il ne faut pas le cacher, au fait que je m'appelle X. ”
Leurs témoignages montrent que ces personnes ont une vision précise de ce qui permet de repérer une discrimination qui serait liée à leur origine : elles comparent le traitement qui leur a été réservé par rapport à celui qu’ont obtenu d’autres personnes se trouvant dans une situation professionnelle comparable, mais dont l’origine apparaît différente. En revanche, faute d’avoir une connaissance directe des raisons de ces décisions, leurs témoignages sont moins assurés que les précédents, qui venaient de personnes témoignant avoir directement assisté à l’utilisation de critères de discrimination raciale dans certains recrutements.